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求通信行业舆情危机处理方案?最好有详细材料的

归档日期:07-27       文本归类:多点通信      文章编辑:爱尚语录

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  舆情情报的高效性往往被人忽视,实际上,海量信息带来的信息爆炸与信息淹没,导致信息失去功效。现有舆情系统收集到的各种文章90%以上的信息是与用户无关的,大量是重复冗余的,据说美国911发生之前已经接到了预警情报,但是没有有效地过滤出来,淹没在各类情报资料当中,解读的代价太高,最终事发后才发现情报就在情报官的办公桌上。现有的舆情监测系统往往缺乏有效机制快速筛选并保存有价值信息,因此,要求舆情监测系统必须提供人工智能的方式学习各种情报样本,将有潜在价值的情报从海量信息库中挖掘过滤出来,从而提高解读的效率。

  主要包括信息来源的全面性与内容的全面性;信息来源的全面性:是否覆盖论坛、博客、跟帖、回帖等,每类通道是否覆盖主流的网站,能否覆盖绝大部分网站或者频道,能否采集主流的网站,比如天涯、新浪博客,

  网络舆情监测与传统搜索引擎最大的区别就在于其时效性强。高效性包括两个方面采集性的高效与信息情报解读的高效性。

  采集高效性要求信息从发布到舆情监测系统收录时间越短越好,传统搜索引擎的延迟往往是一周,最快的新闻资讯搜索也有几个小时的延迟,而这对舆情监测,尤其是证券以及涉及国家安全等重要领域的舆情监测往往要求延迟在分钟级,现有系统一般都在小时级别,甚至是天级别的。

  舆情信息往往鱼龙混杂,是非难辨;因此要求能精准的抽取舆情各类要素,如:文章的正文、摘要、作者、发表时间、以及用户的点击浏览量、回帖数、评论数等。准确地进行倾向性的识别,发现发帖人的真正态度。

  根据笔者的了解,当前大多数舆情系统主要是基于严格规则的,扩展性差,只能解决部分重点网站,背后有大量的人工成本(往往在100人左右的运维队伍);已有的解决方案性能差,时效性不足,准确性差;在舆情的分析与监控方面,目前尚没有成熟的实用产品。话题的表征、提取、追踪都是重大挑战。

  你是企业还是政府,两者对舆情监控的需求是不同的,甚至相差很大,所以先明确方向,再明确需求。

  如果你没有明确的一个需求,那么我建议你还是上网找找资料,搞清楚一些问题再 进行产品选择,因为公司的忽悠有时候会误导你,必须要有个辨别力。现在的舆情公司太多了,但实际真正做到舆情监控的好像不多,且方向也不同。所以,自己一定要明确自己的需求。

  其实选择舆情监测系统主要的注意事项也就是监测的覆盖范围、操作是否简便、信息量要全。

  更要对微博、BBS、BLOG、SNS等社会性媒体中的网民、消费者言论进行监测;还有就是您使用在什么行业对了

  Rank舆情监测系统 是面向全国服务的 我们公司一直在使用他们根据不同行业可以制定不同的需求,比较灵活,而且他们采集的信息不仅全面,而且使用了国内领先的自然语意分析技术,更加精准的分析舆情信息。

  展开全部对整个互联网进行舆论监测,全网监测范围应包括新闻、论坛、博客、微博客、视频网站、有电子版的报媒、杂志等国内大部分的主流媒体,甚至也包括一些国外相关媒体;一般通过专业舆情监测软件来实现,借助专业软件信息化手段,实现对互联网信息(新闻、论坛、博客、微博客、视频网站等)的实时监测、采集、内容智能提取、数据挖掘等。

  其次,选择一家好的舆情监测公司,关键是要采集技术好,比如 Rank舆情监测系统 之类的采集出身的企 业,这是一定的,否则其他的都是空谈

  2011-10-27展开全部楼上三个回答都不到点子上,我在网上找了下,COPY点简单的内容,希望能帮到你

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